История магазина

Привет,

Мы Жанар и Алия – основательницы Happy Kingdom и по совместительству близкие родственницы.

4 октября магазину для маленьких принцев и принцесс исполняется 6 лет. Мы подумали, что это подходящее время, чтобы оглянуться на проделанный путь и рассказать, через что пришлось пройти, чтобы осуществить главную мечту - делать мир мам и детей прекраснее.

Все началось с мысли, что после появления детей, привычная офисная жизнь с распорядками, поздними ужинами и забитым графиком стала чужой. До декрета Жанар работала в финансовой отрасли, а я в юриспруденции. Но материнство сильно изменило наши системы ценностей – семья встала на первое место, поэтому нам хотелось найти такое дело, которое будет не только приносить доход, но и вдохновлять.

У Жанар на тот момент был богатый опыт воспитания троих детей, я же, родила первенца, проводила достаточно времени в интернете и внимательно изучила зарубежные бренды, экологичное производство и новые течения в мире детской моды.

В 2013 году, мы привычно встретились за чаем и случайно разговорились о том, как было бы здорово найти место, в котором детям было увлекательно и весело, а их мамы помимо покупок, получали заботливый сервис и узнавали все новое о детских игрушках, одежде и аксессуарах.

Разговор перерос в идею, которая, спустя три месяца, посадила нас в самолет до Парижа на первую профессиональную выставку “Playtime” и все очень быстро закрутилось.

Уютный и ставший для многих покупателей любимым магазин, в AFD Plaza, нашелся сразу и оказался идеальным прямо с порога: второй этаж будто был специально создан для развивающего центра, а на первом было достаточно места, чтобы обустроить магазин с одеждой, колясками и детской мебелью. Немного позже, благодаря совету консультантов по бизнесу, мы отказались от идеи продавать детскую мебель, это направление оказалось специфичным и более затратным.

Однако жизнь в магазине зародилась не сразу. После поездки в Париж мы вернулись в полной растерянности, поскольку поняли, что у нас нет никакого представления о том, каким мы видим Счастливое Королевство изнутри и какие вещи будут висеть на каждой вешалке.

Так в нашей жизни появился еще один консультант, но уже по ритейлу.

Именно с ней, путем долгих споров, обсуждений и подбора идей и родился концепт магазина:

Мы открывали первый в Казахстане магазин, где мамам будет предоставлен заботливый сервис, а ассортимент одежды будет оригинальным и не похожим на привычный масс-маркет или люкс.

Началась активная подготовка к открытию.

Интересный факт: открытие проходило в субботу, в дождь, да еще и в октябре. Опытные бизнесмены знают, что лучшее время для открытия детского магазина – август, когда дети готовятся к школе, меняют сезонную одежду и утепляются. Мы же, серьезно опаздывали из-за заминок по собственной неопытности и переживали, что день открытия придется провести узким кругом друзей и приятелей. За ночь до этого мы практически не спали, собственноручно приводя в порядок помещение, разбирая и отпаривая вещи, а на следующий день были в восторге от того, какое количество людей пришло нас поддержать.

«Главное - не бояться!»

Это мы поняли, сразу после старта продаж.

Магазин стремительно рос и развивался и, как в случае с детьми, с ним возникало множество непредвиденных сложностей, кризисов и ошибок.

Нам пришлось научиться строить планы, расписывать каждый месяц до мелочей, достойно расставаться с партнером, директорами, лучшими продавцами, пережить карантин. Каждый раз, когда происходили резкие перемены, первое что хотелось сделать - спрятаться, но любовь к клиентам что стали нам друзьями, к каждому самостоятельному шагу, детали, наполняла силами и помогала вставать и двигаться вперед.

Самым сложным решением в истории магазина, стал переезд.

Мы мечтали о том, что прекрасная жизнь в уютном месте, не прекратиться, однако именно дом, который мы выбрали в первую очередь за то, чтобы быть независимыми, оказался труднодоступным в жаркий сезон продаж. Большинство клиентов, стали выбирать торговые центры, чтобы экономить время и покупать все нужное в одном месте. Им было сложнее доехать до нас, простаивая в часовой пробке по самому оживленному проспекту города.

Так мы приняли решение переехать сначала в Essentai Mall, а после, вновь осознав, что наш магазин вырос и ему нужно больше динамики, добрались до Достык Плазы.

Теперь Happy Kingdom – это солнечные стены, улыбчивые продавцы и детально продуманные бренды с душой, но уже крепко стоящие на ногах и понимающие, что для развития нужно много движения.

История появления магазина, крепко переплелась с нашими личными историями. Можно сказать, что мы стали мамами не только для собственных детей, но и для любимого дела.

Вырос он – выросли и мы, став опытнее, мудрее и сильнее.

Вот и все!

Надеемся, вам было интересно познакомиться поближе и вы не упустите возможность поздравить нас в важный день.

Ждем встречи и надеемся на долгую и крепкую дружбу,

Ваши Жанар, Алия и Happy Kingdom